用户界面背后的体验过程,不仅仅是用户怎样使用产品的过程,还包括了用户在使用产品之前和之后的状态。
我总是将时间轴的概念引入到我的项目设计过程中。它能够帮助我设计一个完整的,从开始到结束的体验方案。思考使用产品的之前与之后的部分能够帮助我们确保一个完整的用户体验。
之前
-用户怎样才能下载到我的产品?从app store?网站?还是banner广告?
-他们是否已经有了产品账号?他们是否需要一个账号来操作所有的功能?
-在什么场景下他们才会打开应用?在一个舒适的环境下?还是在嘈杂的地铁里?
-他们会花多长时间使用我们的产品?
-他们连接的是3G4G网络还是Wi-Fi?
之后
-如何跟进用户刚刚完成的体验过程?
-他们是否需要在任何地点都能够接收到任何信息?
-当用户正在等待从应用中接收信息时怎样安抚他们?
-如果我们的产品是跨平台的,怎样将内容信息在平台间传递?
这些问题将确保设计师不放过任何的细节和机会来愉悦用户!愉悦用户不应该依靠一个好玩的界面动效,一个隐藏在页面中的彩蛋,而应当是通过完善一些小细节来让用户更方便快捷的解决问题,比如一封跟进操作的邮件(比如京东在下完订单后收到的订单邮件),应用的线下模式,已经根据用户之前留下的信息预填的表格等等。
学习内容
①Photoshop ②Coreldraw
③Illustrator ④Adobe InDesign
教学设施:
1、全程采用多媒体教学;
2、专业教学用书和学生用书;
3、高配置教学和学生用电脑;
4、收集大量设计用图库、画册、包装等。
5、为学员免费提供所学软件的下载、安装。
联系我时,请说是在南京便民网看到的,谢谢!