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(1)成立内审组,成员由质检在具备内审资格的人员中推荐,经质保工程师批准,组长由质保工程师任命,内审组长主持本次审核工作。
(2)审核组长编制《审核计划日程表》,安排审核任务,审查员编制要素(系统)检查表,明确审核的具体做法,经审核组长批准后实施。
(3)实施审核。包括召开会议、现场审核,发现不合格时,填写“内部质量审核不合格报告”,召开末次会议等。
(4)审核结束后内审组长编写《内部质量审核报告》,报公司领导、质保工程师和有关部门,同时送交受审核部门负责人,要求其制订纠正措施并组织实施。
17.1.7审核结束后,审核记录、不合格报告、审核报告、纠正措施、实施情况等由质检部整理,立卷成档,移交公司办公室,保存至下一次内审结束。
17.2质量信息处理
17.2.1经营部负责建立档案,做好信息反馈的管理。对来访或函电反映的质量问题和期望等信息,应进行评价、分析,以便不断改进内部质量控制或外部服务的质量。
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