众所周知，老客户的二次开发比新客户的开发成本要低很多。所以，客户成交之后我们更需要话时间来进行维护，跟进，帮助客户解决他们的问题，及时的做好记录跟踪。
客服系统能够很好的让企业的员工更好的服务于客户，那客服系统都有哪一些功能呢？让我们来看看：
微信基本功能：发送、转发、撤回、备注、置顶等
客户信息录入：侧边栏客户信息随时编著，简单快捷
服务记录：添加服务项，定义此微信服务内容，画像等
快捷回复公司常用话术，提高工作效率与质量
机器人托管：开启机器人半自动回复/全自动回复等
快速回复：快速回复常用图片、视频、语音、文字、活动信息等，无需再查找
星标好友：特色星标备注，方便维护重要客户
坐席协作：邀请同事，直接免好友与客户沟通
资源网盘：各部门沟通，直接将图文内容、活动信息发布网盘中，员工快捷回复
以上便是微控管家的客服系统功能讲解，如果您对以上功能有需求，并且有自己的研发团队，欢迎您前来咨询。
本人联系电话：18094240507（微信同号）郑总
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联系我时，请说是在南京便民网看到的，谢谢！