那么什么是用户体验？其实就是交互设计的三要素“目标”“任务”“行为”。作为设计师在日常的工作中应将自己提升至用户目标的层面进行思考。只有当目标唯一清晰后，才能为目标设计*优的路径，*符合目标用户群体的行为设计。只有当我们了解用户是需要什么的，我们才能通过我们的专业素养做好功能和结构更好的帮助用户实现目标。
一:什么是目标?
目标其实就是你产品的帮用户解决的问题，解决实际生活中用户的某个痛点。站在用户的角度就是“我要”这么简单（伟大的产品都是解决用户的痛点，然后再引爆用户点爽点）。
但是随着社会的发展，人的需求在源源不断的出现，那么作为设计师就需要把握用户的心理，多在场景中具体考虑用户的需求点，并找出满足这个目标过程的“痛点”，提出更好的能满足用户的方案。
二：什么是行为？
行为就是一系列完成某个具体任务的动作，在产品中体现为“**”“滑动”“填写”等，在app中作为设计师的你设定的用户行为，其实是重现了目标用户的操作习惯和对这个事件的认知。相反也可以证明，用户的操作提现了用户的行为，从用户的行为你可以判断用户的认知情况。在理解用户目标的情况下，整个行为的设定都是围绕目标展开的，“更快”“更高效”“更简单”。
三：什么是任务？
很多情况下，设计师容易将目标和任务两个概念混淆。那么我们该怎么区分两者呢？很简单，目标-*终要干嘛；任务-要做什么；行为：怎么做。
有个老掉牙的故事，就是如何将大象关进冰箱？很多人会考虑首先怎么把大象变小，或者把冰箱做大，然后通过吊车将大象放进冰箱，然后…，其实这个任务很简单，就是1.打开冰箱2.把大象放进去3.关上冰箱。
再举个例子，如果公司想要做一个能够让机器和人对话的产品怎么做?很多人会考虑对话方式，收集用户对话习惯，用男声女声，交流机制等等，但其实很简单，直接把iphone绑定在你的机器上，就全部搞定了。目标是唯一的，但是过程是你定的
联系我时，请说是在南京便民网看到的，谢谢！
未上传身份证认证 
未上传营业执照认证 